Condiciones de envío

El envío de los pedidos se realizará por el medio de trasporte más adecuado, por lo general como envío certificado a través de Correos o bien en determinados casos, por agencia de mensajería privada.

De momento sólo se realizan envíos a España Peninsular, Baleares e Islas Canarias.

Portes

Los gastos de envío no están incluidos en el precio de los artículos, serán por cuenta del cliente, y son calculados automáticamente según destino e importe, al momento de realizar la compra.

Los portes son gratuitos a partir de compras superiores a 50€

Impuestos de Aduanas

Cuando el pedido es servido por despacho de aduanas, STONETIENDA no se hace cargo del valor del mismo, por lo que es el cliente el que se hará cargo de este impuesto. Este es el caso de las Islas Canarias.

Envío del pedido

Los pedidos de artículos expuestos en la tienda online serán enviados en el plazo de uno a dos días laborables a partir de la fecha de recepción del pago.

Los encargos pueden tomar más días, y dependiendo de lo que se trate, acordaremos el tiempo vía email.

Plazos de entrega

España: 2 a 7 días laborables.

Si deseas que tu pedido sea enviado por una agencia de transportes concreta, por favor, notifícamelo vía E-Mail y gustosamente atenderé tu caso en particular.

Los plazos de entrega indicados son a título orientativo, no obstante, al tratarse de un servicio ofrecido por terceros, su demora no implica la anulación del pedido ni indemnización alguna.

Anulación de un pedido

La cancelación de un pedido será posible sin ningún coste siempre que la anulación se comunique ANTES de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.

Consultas

Si no se han resuelto tus dudas respecto a estas condiciones de envío, escríbeme por E-mail y estaré gustosa de atenderte.